Recedere dal contratto
Se hai sottoscritto un piano a pagamento come consumatore e vivi nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione per recedere senza dare spiegazioni. Ti rimborsiamo il 100 % di quanto pagato.
- Basta inviare questo modulo entro i 14 giorni: conta la data in cui lo invii.
- Ti mandiamo subito via email una ricevuta con il contenuto della tua dichiarazione e la data e l'ora.
- Chiudiamo l'abbonamento (il tuo account passa al piano Gratis) e ti rimborsiamo entro 14 giorni al massimo, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi.
Se hai sottoscritto per la tua azienda o la tua attività professionale, la legge non prevede il diritto di recesso: per non pagare più, annulla il rinnovo in Fatturazione → Gestisci la fatturazione.
Tutte le condizioni sono nella sezione 5 dei Termini di servizio.