Guardado na UE
A sua conta, o áudio, as transcrições e as atas ficam em servidores em Frankfurt (Alemanha), e a aplicação funciona na mesma cidade.
Segurança e privacidade
As suas reuniões são confidenciais. É assim que as tratamos.
Guardamos os seus dados na União Europeia, nunca os usamos para treinar nenhuma IA e a decisão de os apagar é sempre sua. Aqui fica, sem letras pequenas, onde estão os seus dados e quem os trata.
O essencial
Nunca treinamos IA com os seus dados
Nem nós nem os nossos fornecedores de IA usamos o seu áudio ou as suas transcrições para treinar modelos, de acordo com as condições de utilização da API.
Cifrado em trânsito e em repouso
Tudo viaja cifrado com TLS e fica guardado cifrado em repouso. O áudio está num armazenamento privado e só se reproduz com ligações que expiram ao fim de uma hora.
Apagado quando decidir
Apague qualquer sessão de imediato, faça com que o áudio seja apagado assim que a ata estiver pronta ou que tudo se apague sozinho aos 30, 90, 180 ou 365 dias.
Gravação transparente
O assistente entra com um nome visível e avisa no chat que está a gravar. Antes de processar cada gravação, pedimos-lhe que confirme que os participantes sabem.
Acesso só para quem deve
Segurança ao nível da linha na base de dados, cada pedido confirma que a sessão é sua, e as ligações públicas usam tokens longos que pode revogar.
Onde é tratado cada dado
Os fornecedores que tratam dados por nossa conta, com contrato e apenas para nos prestarem o seu serviço.
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| SupabaseBase de dados, contas e armazenamento do áudio | Base de dados, contas e armazenamento do áudio | Frankfurt (UE) |
| VercelO site e a aplicação | O site e a aplicação | Frankfurt (UE) |
| Recall.ai e servidor próprio (Oracle Cloud)O assistente que entra nas videochamadas; apagam a sua cópia assim que a processamos e, no máximo, ao fim de 48 horas | O assistente que entra nas videochamadas; apagam a sua cópia assim que a processamos e, no máximo, ao fim de 48 horas | Frankfurt (UE) |
| Groq, Deepgram e OpenAITranscrição e resumos com IA; não treinam com os seus dados e podem conservá-los até 30 dias apenas para vigiar abusos | Transcrição e resumos com IA; não treinam com os seus dados e podem conservá-los até 30 dias apenas para vigiar abusos | EUA, com as garantias do RGPD |
| Stripe, Resend e UpstashPagamentos, envio de emails e contadores antiabuso | Pagamentos, envio de emails e contadores antiabuso | UE e EUA, com as garantias do RGPD |
As transferências para fora do Espaço Económico Europeu baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.
Conformidade
RGPD
Quando usa a SwiftBOL no seu trabalho, é o responsável pelo tratamento das suas gravações e a SwiftBOL atua como subcontratante: só as tratamos segundo as suas instruções, com o acordo de subcontratação (DPA) publicado.
Transparência com a IA
Sabe sempre que está a trabalhar com uma IA: os documentos que cria lembram que devem ser revistos, o assistente identifica-se em cada reunião e a SwiftBOL não toma decisões sobre pessoas: não avalia candidatos nem colaboradores.
Os seus direitos, sem burocracia
Exporte as suas sessões em PDF, Word ou TXT quando quiser e elimine a conta nas Definições: os dados são apagados de imediato e desaparecem das cópias de segurança cifradas em 30 dias.
Perguntas de segurança
Usam as minhas reuniões para treinar a IA?
Não. Não usamos o seu áudio, as suas transcrições nem as suas atas para treinar nenhum modelo e, segundo as condições da API, a OpenAI e a Groq também não; os nossos pedidos à Deepgram estão excluídos do seu programa de melhoria de modelos.
Os meus dados saem da União Europeia?
Ficam guardados em Frankfurt. Para os transcrever e resumir, o áudio e o texto são enviados a fornecedores de IA nos Estados Unidos com as garantias do RGPD (Quadro de Privacidade de Dados ou cláusulas contratuais-tipo), que os podem conservar até 30 dias apenas para vigiar abusos e depois os apagam.
Posso gravar sem bot?
Sim: no Chrome ou no Edge, no computador, grava o separador da videochamada e nenhum assistente entra. O plano Empresas tem também um bot discreto, sem imagem, que mesmo assim avisa no chat que está a gravar. Em qualquer caso, avise os participantes de que está a gravar.
Assinam um acordo de subcontratação?
Sim. O DPA está publicado e faz parte do contrato. Se a sua empresa precisar do seu próprio modelo, de um questionário de segurança ou de mais detalhes sobre os fornecedores, escreva-nos para support@swiftbol.com.
Documentos
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