Guardado en la UE
Tu cuenta, el audio, las transcripciones y las actas se guardan en servidores de Frankfurt (Alemania), y la aplicación se ejecuta en la misma ciudad.
Seguridad y privacidad
Tus reuniones son confidenciales. Las tratamos así.
Guardamos tus datos en la Unión Europea, nunca los usamos para entrenar ninguna IA y tú decides cuándo se borran. Aquí tienes, sin letra pequeña, dónde está cada dato y quién lo procesa.
Lo esencial
Nunca entrenamos IA con tus datos
Ni nosotros ni nuestros proveedores de IA usan tu audio o tus transcripciones para entrenar modelos, según sus condiciones de uso de la API.
Cifrado en tránsito y en reposo
Todo viaja cifrado con TLS y se guarda cifrado en reposo. El audio está en un almacenamiento privado y solo se reproduce con enlaces que caducan en una hora.
Borrado cuando tú digas
Borra cualquier sesión al momento, haz que el audio se borre en cuanto el acta esté lista o que todo se borre solo a los 30, 90, 180 o 365 días.
Grabación transparente
El asistente entra con un nombre visible y avisa en el chat de que graba. Antes de procesar cada audio te pedimos confirmar que los asistentes lo saben.
Acceso solo para quien debe
Seguridad a nivel de fila en la base de datos, cada petición comprueba que la sesión es tuya, y los enlaces públicos usan tokens largos que puedes revocar.
Dónde se procesa cada dato
Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato y solo para prestarnos su servicio.
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| SupabaseBase de datos, cuentas y almacenamiento del audio | Base de datos, cuentas y almacenamiento del audio | Frankfurt (UE) |
| VercelLa web y la aplicación | La web y la aplicación | Frankfurt (UE) |
| Recall.ai y servidor propio (Oracle Cloud)El asistente que entra a las videollamadas; borran su copia en cuanto la procesamos y como máximo a las 48 horas | El asistente que entra a las videollamadas; borran su copia en cuanto la procesamos y como máximo a las 48 horas | Frankfurt (UE) |
| Groq, Deepgram y OpenAITranscripción y resúmenes con IA; no entrenan con tus datos y pueden conservarlos hasta 30 días solo para vigilar abusos | Transcripción y resúmenes con IA; no entrenan con tus datos y pueden conservarlos hasta 30 días solo para vigilar abusos | EE. UU., con garantías del RGPD |
| Stripe, Resend y UpstashPagos, envío de emails y contadores anti-abuso | Pagos, envío de emails y contadores anti-abuso | UE y EE. UU., con garantías del RGPD |
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El detalle completo está en la Política de privacidad.
Cumplimiento
RGPD
Cuando usas SwiftBOL en tu trabajo, tú eres el responsable de las grabaciones y SwiftBOL actúa como encargado del tratamiento: solo las tratamos siguiendo tus instrucciones, con el acuerdo de encargo (DPA) que tienes publicado.
Transparencia con la IA
Sabes en todo momento que trabajas con una IA: los documentos que crea llevan el aviso de revisarlos, el asistente se identifica en cada reunión y SwiftBOL no toma decisiones sobre personas: no puntúa a candidatos ni a empleados.
Tus derechos, sin trámites
Exporta tus sesiones a PDF, Word o TXT cuando quieras y borra tu cuenta desde Ajustes: los datos se eliminan al momento y desaparecen de las copias de seguridad cifradas en 30 días.
Preguntas de seguridad
¿Usáis mis reuniones para entrenar la IA?
No. No usamos tu audio, tus transcripciones ni tus actas para entrenar ningún modelo, y según sus condiciones de uso de la API tampoco lo hacen OpenAI ni Groq; nuestras peticiones a Deepgram van excluidas de su programa de mejora de modelos.
¿Mis datos salen de la Unión Europea?
Se guardan en Frankfurt. Para transcribirlos y resumirlos, el audio y el texto se envían a proveedores de IA en Estados Unidos con las garantías del RGPD (Marco de Privacidad de Datos o cláusulas contractuales tipo), que pueden conservarlos hasta 30 días solo para vigilar abusos y después los borran.
¿Puedo grabar sin que entre un bot?
Sí: desde Chrome o Edge en el ordenador puedes grabar la pestaña de la videollamada y no entra ningún asistente. En el plan Empresa también tienes un bot discreto, sin imagen, que igualmente avisa en el chat de que graba. En cualquier caso, avisa a los participantes de que grabas.
¿Firmáis un acuerdo de encargo del tratamiento?
Sí. El DPA está publicado y forma parte del contrato. Si tu empresa necesita su propio modelo, un cuestionario de seguridad o más información sobre los proveedores, escríbenos a support@swiftbol.com.
Documentos
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120 min de audio y 60 min de asistente gratis al mes, sin tarjeta. Y si tu equipo de seguridad necesita algo más, te respondemos el mismo día laborable.
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